2010年1月22日金曜日

foolproofの思想

最近、"fool proof"という言葉が、頭に浮かぶ機会が多い。
"fool proof"とは、「人はふつう、あほみたいなミスをする。」ということを前提に置く考え方。
"fail safe"も、この仲間。
他人からなんらかの行動を引き出そうと仕掛ける人が、個人攻撃の罠に陥らないための知恵だ。

どんな時にこの言葉が頭に浮かぶかというと、
研Q所で、事務書類を提出する時。
事務書類ほど"fool proof"から、ほど遠いものはないのだ。

事務書類を設計する人は、
"人類の全てが事務処理用語を理解する"
という前提に立っているとしか思えない。
「職務の級」ってなんじゃ?
「職員コード」って電線みたいなもんか?断線とかするん?

人はふつう、あほみたいなコトしか、考えない。
楽しく書ける事務書類。
だれか、つくって下さい。

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by tensuinoko